Vind jij ook dat de klant altijd centraal staat en alleen het beste verdient? Ben je meertalig? En hou je van dagelijks contact met klanten? Dan ben jij de Customer Service Advisor die Cortina zoekt!
JOBOMSCHRIJVING
- Je werkt heel nauw samen met de Account Managers van Cortina.
- Je bent dé schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie.
- Je communiceert elke dag enthousiast met klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je staat in voor de opvolging van bestellingen van onze klanten: orders bevestigen en verwerken in het systeem en opvolgen van verstuurde stalen.
- e bent op de hoogte van elke stap in het proces met de klant en werkt proactief.
- Je bouwt een uitstekende dossierkennis op.
- Je maakt afspraken rond leveringen en volgt de levertermijn op.
- Je waakt over de kredieten bij de klant.
- Je volgt klachten op, toont begrip en stelt oplossingen voor.
JOUW PROFIEL
- Je beschikt over een bachelordiploma.
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Spaans. Kennis van het Italiaans is een pluspunt.
- Je hebt een degelijk organisatietalent.
- Je hebt een commerciële flair.
- Je hebt een eerste werkervaring achter de rug in een gelijkaardige functie.
WAT BIEDEN WIJ?
- Je komt terecht in een uitdagende job in een internationale context.
- Je werkt in een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
- Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien en initiatief te nemen.
- Je ontvangt een marktconform salaris met extralegale voordelen, gebaseerd op jouw profiel en ervaring.
- Je werkt in een 40 urenweek, met 12 dagen compensatie bovenop je 20 dagen verlof.
INTERESSE
https://www.cortina-group.com/career-apply
