{"id":71605,"date":"2024-02-22T15:13:40","date_gmt":"2024-02-22T13:13:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.creamoda.be\/?post_type=jobs&#038;p=71605"},"modified":"2024-02-22T15:13:40","modified_gmt":"2024-02-22T13:13:40","slug":"customer-service-representative","status":"publish","type":"jobs","link":"https:\/\/www.creamoda.be\/nl\/jobs\/item\/customer-service-representative","title":{"rendered":"Customer Service Representative (M\/V\/X)"},"content":{"rendered":"<div class=\"job__infoblock\">\n<div class=\" mdl-cell mdl-cell--12-col mdl-cell--null-col-phone mdl-cell--null-col-tablet mdl-cell--null-col-desktop null \">\n<div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Met de groei van onze webshop en de hoge standaard in onze B2B-klantenservice zijn wij op zoek naar een medewerker om onze klantendienst te versterken:<span style=\"color: #004b8c;\"> Customer Service Representative<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"h3\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: #b22222;\">JOBOMSCHRIJVING<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Hou je van mode en online shoppen, en hecht je veel belang aan een uitmuntende klantenservice? Bezit jij de \u2018customer at the heart\u2019 filosofie? Dan is deze job misschien iets voor jou.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Als medewerker van de klantendienst ken je onze collecties, systemen en procedures. Als een aandachtige luisteraar behandel je alle inkomende B2B klantentelefoons\/mails, volg je alle inkomende B2C klantenvragen op via de verschillende communicatiekanalen (telefoon, mail, chatbox, website, \u2026) en bied je ondersteuning aan onze interne afdelingen. Je bent ons uithangbord naar de consument \u00e9n de multimerk-klanten en je begrijpt hoe een buitengewoon klantencontact toegevoegde waarde cre\u00ebert en vandaag een onderscheidende factor is in de markt.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Als een \u00e9chte teamplayer help je het e-commerce team door het uitvoeren van dagelijkse checks op onze webshop (user experience, link met de voorraad, link met onze systemen,\u2026) en volg je campagnes op. Je hebt een vlotte pen en helpt ook met het schrijven van productomschrijvingen en andere copy voor de webshops. Je werkt ook nauw samen met onze logistieke afdeling van waar onze pakketjes vertrekken.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"job__infoblock\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2 class=\"h3\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: #b22222;\">JOUW PROFIEL<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je bent positief ingesteld en beschikt over een flinke dosis goesting en joie de vivre, je brengt je enthousiasme ook over in je contact met alle types klanten en collega\u2019s;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelor diploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je hebt interesse in e-commerce en mode;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je spreekt vloeiend Nederlands, en bezit een goede kennis van Frans en Engels, mondeling en schriftelijk;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je hebt een basiskennis van MS Office, vooral outlook en excel en bent mee met de digitale trends<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je bent een multi-tasker die van nature uit sterk planmatig en georganiseerd werkt;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je bezit een gezonde dosis commerci\u00eble feeling;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je wordt niet afgeschrikt door een omgeving waar je ook onafhankelijk en op zelfstandige basis moet werken;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je bent een echte teamplayer;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je bent stressbestendig;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je bent snel beschikbaar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"job__infoblock\">\n<h2 class=\"h3\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: #b22222;\">WAT BIEDEN WIJ<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Als overkoepelend modehuis biedt The Woody Group een energieke werkomgeving voor Woody en lordsxlilies. Op en top Belgische brands met oog voor kwaliteit, duurzaamheid en design. In onze boetieks en in ons Gents hoofdkantoor werken stuk voor stuk mensen met goesting, gemotiveerd en gedreven om onze merken naar een hoger niveau tillen. Soms serieus, vaak ook\u00a0<em>met een hoekje af<\/em>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">We hechten veel belang aan eerlijkheid, vertrouwen, respect &amp; verantwoordelijkheid, en dat in beide richtingen. No-nonsense filosofie vol goesting; daar staan we voor. Als collega ben je dan ook een belangrijke ambassadeur van onze merken.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Je krijgt een gevarieerde job onder een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, individuele hospitalisatieverzekering, een smartphone met abonnement en extra verlofdagen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Herken jij jezelf in onze filosofie en heb je een passie voor mode? Ben je innovatief, gedreven en klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur je CV met motivatiebrief via<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/fashionunited.be\/fashion-jobs\/customer-service-representative-gentbrugge-1649034\/solliciteer\"> HIER<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":71606,"template":"","class_list":["post-71605","jobs","type-jobs","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.creamoda.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/jobs\/71605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.creamoda.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/jobs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.creamoda.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/jobs"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.creamoda.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.creamoda.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}